Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 69 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товары интернет-магазина Happy End принадлежат к группе товаров личной гигиены, которые, согласно «Утвержденному Постановлению Кабинета Министров Республики Казахстан от 29 сентября 1993 г. N 960» возврату и обмену не подлежат. Для того, чтобы Вы не опасались за качество приобретаемого товара, в случае обнаружения заводского брака или дефекта работы товара, мы с удовольствием поменяем его на новый в течение 69 дней. А в течение 14 дней – вернём Вам деньги.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.